Mitarbeiter Retourenmanagement (m/w/d)

Über Uns

Die elektroland24 GmbH & Co. KG mit Sitz in Heist bei Hamburg ist einer der führenden Elektrofachhändler mit Schwerpunkt im E-Commerce und dem regionalen Vertrieb. Über unseren Online-Shop bedienen wir weltweit B2C und B2B Kunden. Neben ca. 500.000 Produkten aus den Bereichen Elektroinstallation und Haustechnik, komplettieren Handelsvertretungen und Distributionen für Spezialprodukte unser Portfolio.

Unsere Benefits

Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Beschreibung

Wir suchen ein neues Teammitglied im Retourenmanagement!

Die elektroland24 GmbH & Co. KG mit Sitz in Heist bei Hamburg ist einer der führenden Elektrofachhändler mit Schwerpunkt im E-Commerce und dem regionalen Vertrieb. Über unseren Online-Shop bedienen wir weltweit B2C- und B2B-Kunden. Neben etwa 500.000 Produkten aus den Bereichen Elektroinstallation und Haustechnik komplettieren Handelsvertretungen und die Distribution von Spezialprodukten unser Portfolio.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Retourenmanagement (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 25 Stunden).

Ihre Aufgaben

Retourenbearbeitung
Reklamationsbearbeitung
Kundenservice telefonisch und per E-Mail

Ihr Profil

eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
idealerweise Berufserfahrung im stationären- oder Online-Handel
Erfahrungen im Bereich Retourenmanagement
sicherer Umgang mit MS-Office, Internet und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
professioneller und freundlicher Umgang mit Kunden
Belastbarkeit und Kommunikationsstärke

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