Ausbildung im E-Commerce

Was ist E-Commerce?

"E-Commerce" - auf Deutsch "Elektronischer Handel" bezieht sich auf den Einkauf und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet. Es umfasst alle Aktivitäten, die mit dem Online-Vertrieb von Waren und Dienstleistungen verbunden sind. 

Im E-Commerce gibt es verschiedene Arten von Geschäftsmodellen. Einzelhändler, wie auch elektroland24, können beispielsweise Online-Shops betreiben, in denen sie ihre Produkte direkt an Kunden verkaufen. Zudem gibt es Online-Marktplätze, auf denen verschiedene Händler ihre Produkte anbieten können. Darüber hinaus können Unternehmen auch digitale Produkte wie Software, E-Books oder Musikdownloads online verkaufen. 

Das E-Commerce bietet eine Reihe von Vorteilen, sowohl für Verkäufer, als auch für Kunden. Für Verkäufer ermöglicht der Online-Vertrieb den Zugang zu einem globalen Markt und die Möglichkeit, rund um die Uhr Geschäfte zu tätigen. Es entfallen die Kosten und Herausforderungen, die mit einem physischen Ladengeschäft verbunden sind. Kunden wiederum profitieren von der bequemen Möglichkeit, Produkte oder Dienstleistungen online zu suchen, zu vergleichen und zu kaufen. Sie können dies von überall und zu jeder Zeit tun, was Flexibilität und Zeitersparnis bedeutet. 

Im Bereich E-Commerce gibt es verschiedenste Aspekte zu beachten, um erfolgreich zu sein. Dazu gehören, eine benutzerfreundliche Website oder Plattform, eine sichere Zahlungsabwicklung, effektives Online-Marketing, Kundenservice und Logistik für die Lieferung der Produkte. Darüber hinaus spielen Aspekte wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social-Media-Marketing und die Nutzung von Datenanalyse eine wichtige Rolle, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu fördern. 

Warum eine Ausbildung im E-Commerce?

Die Ausbildung im E-Commerce bereitet Menschen darauf vor, in diesem Bereich erfolgreich zu arbeiten und die oben genannten Aspekte des elektronischen Handels zu verstehen. 

Die Ausbildung umfasst viele verschiedene Tätigkeiten innerhalb des Unternehmens und bietet somit ganzheitliche Einblicke in die Wertschöpfungskette.  

So wirken Auszubildende im E-Commerce bei der Sortimentsgestaltung mit, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media Accounts oder Blogs. Mit Kunden kommunizieren sie z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Lieferung bestellter Waren und Dienstleistungen an den Kunden. Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produktspezifische Onlinemarketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg. Für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysieren sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und werten Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus. 

Mit einer fundierten Ausbildung im E-Commerce können Absolventen die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben, um erfolgreich in der schnelllebigen und wachsenden Welt des Online-Handels zu agieren.

Warum die Ausbildung bei elektroland24 beginnen?

elektroland24 wurde im Jahr 2003 gegründet und war seinerzeit der erste Onlineshop mit dem Fokus auf das Kerngeschäft Elektrotechnik, der sich auf den elektronischen Handel spezialisiert hat.

elektroland24 bietet dir eine praxisorientierte Ausbildung, bei der du direkt in die täglichen Abläufe des E-Commerce-Geschäfts involviert wirst. Du wirst die Möglichkeit haben, verschiedene Bereiche des E-Commerce kennenzulernen, wie beispielsweise den Umgang mit Kundenbestellungen, die Produktpräsentation auf der Website, die Auftragsabwicklung und den Kundenservice. 

elektroland24 ist auf den Verkauf von Elektronikprodukten spezialisiert. Durch deine Ausbildung wirst du Einblicke in den Verkauf und die Vermarktung von Elektronikprodukten gewinnen und branchenspezifisches Know-how entwickeln. Dies kann sich als wertvoll erweisen, wenn du in Zukunft in der Elektronikbranche oder in einem ähnlichen Bereich tätig sein möchtest. Am liebsten natürlich bei uns. Wir freuen uns über jeden Auszubildenden der nach seiner Ausbildung bei uns bleibt und das Team in einer der Abteilungen mit dem erlernten Wissen unterstützt.

Eine Ausbildung bei elektroland24 bietet dir somit langfristige Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du dich während deiner Ausbildung bewährst und dein Interesse am E-Commerce weiterhin bestehthelfen wir dir auf verschiedenen Wegen dich weiterzuentwickeln und zu dir passende Karrieremöglichkeiten im E-Commerce zu erkunden.

Benefits gehören dazu! Auch wir bieten unseren Auszubildenden gerne Vorteile wie beispielsweise ein Ticket des ÖPNV, welches auch zu privaten Zwecken genutzt werden kann oder Corporate Benefits bei vielen Partnern, online oder in deiner Umgebung, bei denen du richtig sparen kannst wenn du dir einen kleinen oder großen Traum erfüllen möchtest.

Fakten zur Ausbildung

Es handelt sich bei der Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce um eine duale Ausbildung. Das bedeutet, dass sich die wöchentliche Arbeitszeit auf den Ausbildungsbetrieb und die Berufsschule aufteilt. Unsere Auszubildenden erlernen den schulischen Teil ihrer Ausbildung an der Beruflichen Schule Pinneberg. Im ersten Lehrjahr an zwei Tagen die Woche und im zweiten, sowie dritten Lehrjahr an einem Tag in der Woche.

Die Ausbildung dauert insgesamt drei Jahre. 

Dein Profil passt zu uns weil du...

• den mittleren Bildungsabschluss oder eine erfolgreich abgeschlossene Hochschulreife mitbringst
• eine offene, freundliche und interessierte Persönlichkeit bist
• Höflichkeit gegenüber Kunden und Kollegen eine Selbstverständlichkeit ist
• die Bereitschaft mit deinem Einsatz das Erlernte in der Praxis anzuwenden gegeben ist
• den Eifer hast, dich und das Unternehmen weiter zu entwickeln 
• Interesse an innovativen elektrotechnischen und zukunftsorientierten Produkten hast
• gute Rechtschreibung für dich eine Selbstverständlichkeit ist
• als Digital Native ein gutes Gespür für Trends und großes Interesse am E-Commerce hast
• sicher mit digitalen Tools und den gängigen Microsoft Office Programmen umgehst
• Interesse an Zusammenhängen im Online Marketing und dem Online Handel hast
• Spaß an der Kommunikation hast und gerne eigene Verantwortung übernimmst

Benefits

Neben einer qualifizierten Ausbildung bieten wir dir weitere interessante Benefits:

• regelmäßige interne und externe Trainings und Workshops
  
• gute Lern- und Arbeitsatmosphäre
• eine wertschätzende Kommunikations- und Feedbackkultur
• regelmäßiger Austausch mit deinen Ausbildern und Mitauszubildenden
• 28 Urlaubstage
• interne und externe Mitarbeiterrabatte
• Austausch mit Partnerbetrieben und deren Azubis